يوجد العديد من أنواع التجارة الإلكترونية التي تستطيع أن تختار من بينها المناسب لك، وذلك لأنه من المتوقع أن قيمة سوق التجارة الإلكترونية يصل إلى مائتي مليار دولار بعد ثلاث سنوات من العام الحالي، بالإضافة إلى زيادة الانتشار والنمو لهذا المجال يومياً بداية من الشركات البسيطة حتى الشركات العملاقة بالسوق.
ما هي أنواع التجارة الإلكترونية؟
تستطيع الحصول على أفضل نوع من بين العديد من أنواع التجارة الإلكترونية حيث أن عددها ٦ ويقدمها موقع كشك وهي كالآتي:
التجارة الإلكترونية بين الشركات B2B
هذا النوع من التجارة الإلكترونية يسمى باللغة الإنجليزية (Business-to-Business) حيث أنه يحتوي على كل المعاملات الإلكترونية الخاصة بالخدمات أو السلع التي تكون بين الشركات، ففي الأغلب يقوم بالتعامل مع هذا النوع منتجين البضائع وأيضًا تجار الجملة التقليديون.
التجارة الإلكترونية مم الشركات إلى المستهلك B2C
يسمى هذا النوع من التجارة الإلكترونية باللغة الإنجليزية بـ (Business-to-consumer) ويتم فيها إتمام العلاقات التجارية بشكل إلكتروني بين الشركات والمستهلكين النهائيين، فهذا النوع يكون متشابه بشكل كبير مع قسم البيع بالتجزئة بالتجارة التقليدية.
تكون العلاقات التجارية متميزة بأنها سهلة جدًا وديناميكية بشكل أكبر، لكنها من الممكن أن تكون مقطعة وليست مستمرة، بالإضافة إلى أنها في الآونة الأخيرة قد تم تطويرها كثيرًا.
في وقتنا الحالي سوف تجد عدد كبير من المتاجر الإلكترونية الافتراضية من خلال الإنترنت وأيضًا الكثير من المراكز التجارية التي تعمل على بيع أنواع متنوعة من السلع التي يتم استهلاكها ومن أهمها: المواد الغذائية، الأزياء، الأجهزة الرقمية، الأجهزة الإلكترونية وغيرها.
التجارة الإلكترونية بين المستهلكين C2C
بهذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية تتم كل المعاملات الخاصة بالخدمات والسلع بشكل إلكتروني بين المستهلكين ويتم تسميته باللغة الإنجليزية (Consumer-to-Consumer) ويتم إجراء جميع المعاملات عن طريق طرف ثالث يقوم بتوفير منصة تساعدهم في إتمامها.
التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الشركات C2B
يعد اختصار سي تو بي اختصار لكلمة (Consumer-to-Business) وهو عبارة عن نوع خاص بالمشاريع التي يتم إقامتها على التعهيد الإجتماعي (Crowdsourcing) بالتجارة الإلكترونية.
عدد كبير من الأفراد يقوموا بتقديم الخدمات أو السلع والمنتجات الخاصة بهم ليتم بيعها إلى الشركات التي تقوم للبعث عن هذا النوع من المنتجات أو الخدمات تحديدًا.
يوجد مثال من هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية مثل: المواقع الإلكترونية التي تقدم عروض خاصة بتصميم الشعارات الخاصة بالشركات الكبيرة من خلال مصممي الجرافيك، فتقوم الشركات باختيار التصميم المناسب وتشتريه.
مثال آخر للتجارة الإلكترونية من المستهلكين إلى الشركات وهو: المواقع الإلكترونية التي تقوم ببيع كل العناصر الخاصة بالتصميم التي لا تحتوي على حقوق ملكية كالصور ومقاطع الصوت وغيرها من العناصر الأخرى.
التجارة الإلكترونية من الشركات إلى الإدارة B2A
يحتوي هذا النوع على كل المعاملات التي تحدث من خلال الإنترنت بين العديد من الشركات المتنوعة والمؤسسات الإدارية الحكومية، بالإضافة إلى أنه معروف بهذا الاسم باللغة الإنجليزية (Business-to-Administration).
يتضمن هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية على عدد كبير من الخدمات المتنوعة ومن أهمها: خدمات الضمان الاجتماعي، الخدمات الضريبية، السجلات القانونية وغيرها من الخدمات المشابهة لذلك.
الخدمات التي تقدمها التجارة الإلكترونية التي تكون من الشركات للإدارة انتشرت وزادت كثيرًا بالسنوات الأخيرة بشكل خاص مع أكبر الاستثمارات التي تمت في تطوير الحكومات الإلكترونية وبنائها.
التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الإدارة C2A
يحتوي نوع التجارة الإلكترونية التي تكون من المستهلك للإدارة على كل المعاملات التي تتم بين الأفراد والإدارات الحكومية بشكل إلكتروني ومن أهمها:
- التعليم عن بعد، بالإضافة إلى نشر المعلومات وغيرها.
- نشر المعلومات التي تتعلق بالضمان الاجتماعي وغير ذلك.
- تقدم كل الإقرارات الضريبية وإقرارات المدفوعات بالضرائب وغيرها من الخدمات.
- يتم حجز كل المواعيد الطبية بالقطاع الصحي بالإضافة إلى معرفة كل المعلومات والنشرات عن الأمراض للتوعية، وأيضًا دفع تكاليف هذه الخدمات.
ملحوظة هامة: النوع الخامس والسادس من التجارة الإلكترونية مرتبطين بفكرة السهولة في الاستخدام لكل الخدمات التي يتم تقديمها من خلال الحكومة إلى الشركات والمواطنين والكفاءة بشكل قوي، وذلك من خلال الدعم من قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
إيجابيات التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من الإيجابيات والمزايا التي تحصل عليها من كل أنواع التجارة الإلكترونية ومن أهمها ما يلي:
- التكلفة المادية المنخفضة عند البدء بها ولن تكون بحاجة إلى استئجار مواقع حقيقية لكي تبدأ بالعمل الخاص بك في البيع.
- لن تكون بحاجة إلى عدد من الموظفين لكي يقوموا بإدارة المتجر الخاص بك، في تستطيع أن تقوم بإدارته بمفردك وأنت في بيتك.
- الحصول على مكسب بشكل مستمر لأن المتاجر الإلكترونية تكون مفتوحة دائمًا وتساعد في جذب عدد كبير من الزبائن الجدد من كل أنحاء العالم.
- يمكنك الانتقال بالمشروع الخاص بك الى مستوى عالي بشكل عالمي.
- عرض المنتجات بكل سهولة بالطرق التي تساعد في جذب الزبائن من خلال عثورهم على المنتجات التي تم بيعها بكثرة.
- أغلب الأشخاص لا يحبون زيارة المتاجر التقليدية ويفضلون أن يقوموا بتجربة التسوق بشكل إلكتروني من خلال الإنترنت.
الملخص
- يوجد العديد من أنواع التجارة الإلكترونية التي يمكنك الاختيار من بينها المناسب لك، وذلك لأن قيمة سوق التجارة الإلكترونية من الممكن أن يصل إلى 200 مليار دولار في عام 2016.
- يتعامل تجار الجملة التقليديين ومنتجين البضائع مع نوع التجارة الإلكترونية التي تكون بين الشركات.
- التجارة الإلكترونية من المستهلك أو الشركات إلى الإدارة الحكومية مرتبطين بالسهولة في استخدام الخدمات التي يقدمونها.
- تحتوي التجارة الإلكترونية من المستهلك إلى الإدارة الحكومية على مجموعة من الخدمات وهي: نشر المعلومات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، التعليم عن بعد، الإقرارات الضريبية، حجز المواعيد الطبية والتوعية عن الأمراض.
- من أهم إيجابيات التجارة الإلكترونية: تكلفتها المادية تكون منخفضة، تكون مفتوحة دائمًا فلا يوجد وقت محدد للشراء، الحصول على مكسب باستمرار.